سياسة الخصوصية – شركة EcoCare لمكافحة الحشرات والتنظيف في الإمارات
نحن في شركة EcoCare لمكافحة الحشرات والتنظيف في الإمارات(https://kpicleaning.com/) نُقدّر ثقة عملائنا، ونلتزم بحماية خصوصيتهم وبياناتهم الشخصية. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي يقدمها لنا زوار الموقع أو عملاؤنا عند استخدامهم لخدماتنا أو تفاعلهم معنا عبر الإنترنت.
1. جمع المعلومات
نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي يقدمها المستخدم طوعًا عند:
- التواصل معنا عبر النماذج الإلكترونية أو البريد الإلكتروني أو الهاتف.
- طلب خدماتنا مثل مكافحة الحشرات أو التنظيف.
- التسجيل في النشرات البريدية أو العروض الخاصة.
قد تشمل هذه المعلومات: الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان، ونوع الخدمة المطلوبة. كما نقوم بجمع بعض البيانات التقنية مثل عنوان الـIP، ونوع المتصفح، وتاريخ ووقت الزيارة، بهدف تحسين تجربة المستخدم على الموقع.
2. استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تقديم الخدمات المطلوبة من قبل العميل بكفاءة وسرعة.
- تحسين جودة خدماتنا وتجربة المستخدم على الموقع.
- إرسال عروض ترويجية أو تحديثات تتعلق بخدماتنا (بعد موافقة العميل).
- الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.
نلتزم بعدم بيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية دون موافقتك الصريحة.
3. حماية المعلومات
تتخذ شركة EcoCare جميع الإجراءات الأمنية والتقنية اللازمة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح، أو التلف.
نستخدم أنظمة حماية حديثة، وتخزينًا آمنًا للبيانات، ونراجع سياسات الأمان بشكل دوري لضمان أعلى مستوى من الحماية.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتخصيص المحتوى الإعلاني بما يتناسب مع اهتماماتك.
يمكنك اختيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح في أي وقت، لكن قد يؤدي ذلك إلى تقليل بعض ميزات الموقع.
5. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
قد نشارك بعض المعلومات مع مزودي خدمات خارجيين (مثل شركات الاستضافة أو الدعم الفني) فقط لغرض تحسين أداء الموقع أو تنفيذ الخدمة المطلوبة.
تلتزم هذه الجهات بعدم استخدام المعلومات لأي غرض آخر بخلاف ما تم الاتفاق عليه مع EcoCare.
6. روابط لمواقع خارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى. نُخلي مسؤوليتنا عن سياسات الخصوصية أو ممارسات تلك المواقع، وننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها عند زيارتها.
7. موافقتك
باستخدامك لموقع شركة EcoCare أو تزويدنا بمعلوماتك الشخصية، فإنك توافق على بنود سياسة الخصوصية هذه وعلى الطريقة التي نتعامل بها مع بياناتك وفقًا لما ورد فيها.
8. تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة التغييرات القانونية أو التطورات التقنية.
سيتم نشر أي تعديل جديد على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.
تاريخ آخر تحديث: نوفمبر 2025
9. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار أو ملاحظة بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني:admin@kpicleaning.com
📞 الهاتف:0506025079
🌐 الموقع الإلكتروني: https://kpicleaning.com/